CHÍNH SÁCH HÀNG HÓA

Tâm An cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, an toàn và chất lượng.

1. Nguồn gốc sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm do Tâm An nhập khẩu và phân phối đều có chứng từ pháp lý đầy đủ: giấy phép nhập khẩu, công bố mỹ phẩm theo quy định của Bộ Y Tế.
  • 100% sản phẩm chính hãng từ thương hiệu, có tem nhãn phụ tiếng Việt và thông tin nhà nhập khẩu.

2. Chất lượng sản phẩm

  • Sản phẩm được bảo quản trong điều kiện đạt chuẩn, đảm bảo chất lượng trước khi đến tay khách hàng.
  • Mọi thông tin về công dụng, thành phần, hướng dẫn sử dụng được niêm yết công khai trên bao bì và website: tamanglobal.com.

3. Giá cả và niêm yết

  • Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website, đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế VAT (theo ghi chú trên từng sản phẩm).
  • Giá có thể thay đổi tùy chương trình khuyến mãi, nhưng luôn minh bạch và thông báo trước cho khách hàng.

4. Hình ảnh và thông tin hiển thị

  • Hình ảnh sản phẩm trên website được chụp/thiết kế dựa trên sản phẩm thực tế. Tuy nhiên, có thể có khác biệt nhỏ về màu sắc/bao bì tùy lô sản xuất.
  • Thông tin mô tả sản phẩm được dịch và biên soạn từ tài liệu chính hãng, có tham khảo quy định pháp luật Việt Nam.

5. Cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

  • Nếu phát hiện sản phẩm kém chất lượng, không đúng mô tả hoặc có dấu hiệu giả mạo, khách hàng vui lòng liên hệ ngay Tâm An để được xử lý theo Chính Sách Đổi Trả và quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ: